Dove è situato il Mama’s Hostel di Cracovia?

Mama’s Hostel è situato nel cuore della vecchia città appena fuori la Piazza del Mercato, nella via Bracka n° 4 al terzo piano della costruzione storica “Hetmanska” Kamienica. Clicca qui per visualizzare la map

Quali sono gli orari di arrivo/partenza?

Arrivo: non c’è un orario di arrivo ma tu potrai accedere al tuo letto e deposito custodito dalle ore 13. Fino ad allora puoi utilizzare gratuitamente gli accessori dell’ostello. Comunque per non disturbare i tuoi compagni di stanza non puoi accedere prima delle 7 di mattina.
Partenza: non c’è orario di partenza ma sei tenuto a lasciare libero letto e deposito custodito entro le 11. Dopo questo orario puoi comunque utilizzare gli accessori dell’ostello fino a tardi (non oltre le 23) e lasciare il tuo zaino nella nostro gratuito deposito bagagli (non oltre le 23).

Quali metodi di pagamento sono accettati?

All’arrivo puoi pagare in contanti in PLN (zloty polacco) o tramite carta di credito. Se scegli di pagare con carta di credito, c’è una commissione di servizio del 3%. Accettiamo carte Visa, MasterCard e American Express.

C’è un orario di chiusura della reception?

No, la reception del Mama’s Hostel è disponibile 24h al giorno

C’è una chiusura dei cancelli al Mama’s Hostel?

No, non c’è un periodo di chiusura dei cancelli al Mama’s Hostel

Cosa è incluso nel prezzo di una notte?

E’ inclusa colazione, libero accesso ad internet da 4 computer nella sala comune e WiFi, caffè e the nell’area cucina tutto il giorno e partecipazione libera agli eventi organizzati dal Mama’s Hostel.

C’è una stanza custodita per il deposito bagagli nell’ostello?

Si, c’è una stanza per il deposito bagagli e puoi lasciare i tuoi bagagli gratuitamente fino a tardi (ore 23)

Ci sono armadietti per il deposito bagagli disponibili nell’ostello?

Si, ci sono presenti armadietti con chiave nella stanza e nella hall. Uno per persona ed alcuni di ricambio.

Sono fornite biancheria e asciugamani?

Forniamo biancheria per tutte le stanze gratuitamente. Asciugamani sono disponibili senza costi nelle stanze doppie e matrimoniali. Se pernotti in un dormitorio puoi affittare un asciugamano per l’intero periodo del soggiorno per la piccola quota di 5 PLN (circa 1 euro) o acquistarlo a 30 PLN (circa 7 euro).

Che linguaggi parliamo al Mama’s Hostel?

Inglese, polacco e linguaggio dei gesti ;)

Come raggiungo il Mama’s Hostel dalla stazione ferroviaria principale e dalla stazione principale dei bus?

Quando esci dalla neogotica costruzione della stazione ferroviaria principale prosegui dritto e attraversi la via usando il sottopasso pedonale e arrivando al lato dei giardini. Di li prosegui dritto lasciandoti sulla sinistra la costruzione del neoclassico teatro Słowacki  e attraversi la via Szpitalna, segui la via Pijarska, poi giri a sinistra una volta giunto di fianco al cancello di St. Florian e percorri la via Florianska fino alla piazza principale del Mercato. Una volta giunto dall’altro lato entri in via Bracka fino al civico n°4, accedi al cortile e prendi la prima porta sulla sinistra, il nostro ostello è al terzo piano.

Come arrivo dall’aeroporto di Cracovia Balice al centro città?

Taxi – costa circa 60 pln (15 euro). Il taxi parte appena fuori l’ingresso principale dell’aeroporto. Il trasferimento dura circa 20 minuti ed è la via più semplice.
Treno – costa 8 pln (circa 2 euro). Il viaggio è di 15 minuti e il treno parte ogni 30 minuti. Prendi la navetta bus appena fuori l’aeroporto che ti lascia alla fermata del treno distante solo poche centinaia di metri. Il treno arriva alla stazione principale di Cracovia e da li sono 10 minuti a piedi per raggiungere l’ostello
Bus – costa 2,5 pln (poco più di 50 cent di Euro) Il bus 208 è il migliore per arrivare al centro città. Esso ferma vicino alla stazione ferroviaria principale (la fermata è "Dworzec Główny Wschód" ). Il tragitto dura circa 40 minuti, i biglietti possono essere acquistati dal conducente ma dovrai pagare anche per il bagaglio se ingombrante.

Come si arriva dall’aeroporto di Katowice al centro di Cracovia?

Se arrivi all’aeroporto di Katowice con la Wizz Air, c’è un servizio bus che parte sul posto all’arrivo di ogni aereo. Puoi anche prenotare biglietti in anticipo attraverso la Wizz Air, oppure sarà possibile acquistare il biglietto a bordo del bus, il costo è di 50 PLN (circa 12 euro) .

Quando dura il viaggio dall’aeroporto al centro città?

Se arrivi all’aeroporto di Cracovia Balice ci vorranno 30 minuti tramite taxi, 17 con il treno o 40 tramite bus. Da Katowice il viaggio è invece di circa un’ora e mezza tramite la navetta bus della wizz air o meno di un’ora tramite taxi.

Che succede se accidentalmente procuro danni all’ostello?

Il Mama’s Hostel chiederà risarcimento per ciascun danno rilevante alla proprietà o per la rottura di ogni significativo oggetto durante la tua visita. I risarcimenti saranno stimati in una maniera tale da sistemare il danno o per rimpiazzare l’oggetto rotto. Saranno addebitati sulla tua carta di credito se avrai prenotato con questo metodo.

Cosa devo fare prima di accedere al Mama’s Doubles?

Il check in per il Mama’s Doubles va effettuato presso la sede del Mama’s Hostel in via Bracka 4, dove ti lasceremo le chiavi ed eseguirai il pagamento della quota, sarà cura nostra farti accompagnare in taxi gratuitamente fino alle stanze del Mama’s Doubles.

Dove è situato il Mama’s Doubles?

Il Mama’s Doubles è situato a 10 minuti a piedi dalla piazza principale del Mercato. Clicca qui per visualizzare la mappa

Come posso cancellare la mia prenotazione? Sono previste penali in caso di cancellazione?

Per favore guarda la pagina dei nostri termini e condizioni per ulteriori informazioni.

Che succede se smarrisco un set di chiavi?

Un corrispettivo fisso di 20 PLN (circa 5 euro) verrà applicato per ogni set di chiavi smarrite in modo da ricoprire il costo della loro sostituzione. Verrà detratto dalla cauzione per deposito chiavi. Se le chiavi smarrite sono di una stanza del Mama’s Doubles addebiteremo un costo di 40 PLN (circa 10 euro) sulla tua carta di credito.

Che succede se mi dimentico di lasciare la stanza entro l’orario di check out?

Se non lasci la stanza entro le 11 al Mama’s Hostel o entro le 10 al Mama’s Doubles nel giorno di partenza ti verrà addebitato il costo della notte successiva.

Posso fumare nell’ostello?

Fumare nelle stanze e nell’area comune non è consentito, tuttavia mettiamo a disposizione un grande balcone ove poter fumare.

Posso portare con me un animale domestico?

Ci scusiamo ma non è possibile. Purtroppo non accettiamo animali dal momento che qualche viaggiatore può esservi allergico.

Dove posso parcheggiare la mia auto?

Ci sono 3 aree di parcheggio a Cracovia:
ZONA1) – Non è consentito parcheggiare
ZONA2) – E’ consentito il parcheggio a pagamento.
ZONA3) – Parcheggio libero.
Osserva la mappa sottostante.



ZONA1) – Verde
ZONA2) – Blu
ZONA3) – Grigio